アリエクで届かないときの対処法・紛争で返金してもらう方法

アリエクスプレスで商品を買ったけど、届かないときの対処法をお探しの方へ。

「商品が届かない‥どうすれば？」

「届いたけど‥違うものが届いた」

など、アリエクではよくあることです。こんなときどうするべきか？返金手続きをしましょう。

当記事では、商品が届かない、届いたけど違うなどの対処法として返金手続きのし方を解説します。面倒なことはなく簡単にできますよ。

どうぞご覧ください。

返金してもらえるの？

もちろんできます。例えば、こんなとき

このような問題が起きたときは、「紛争を始めましょう」

「セラーが商品を発送しない」これに関しては、アリエクが自動で返金してくれるので、私たちは何もする必要がありません。

注文履歴の「発送予定」のページを見てください。

「あと〇〇日〇〇時間後までに発送されない場合、注文は自動でキャンセルされます。」

というようなメッセージが表示されています。

あと〇〇日までの期限はセラーの違いなのか商品の違いなのか分かりませんが、けっこうまちまちです。大体3日から一週間くらいの期限が設けられています。

期限を過ぎてもストアが発送しない場合、

「キャンセルしますか？期限を延長しますか？」

といったメッセージがでます。どうするかはあなた次第ですね。

キャンセルされると、アリエクが勝手に手続きをして、勝手に返金してくれます。

このシステムは最近できたもので、今まではありませんでした。

ここで一つ疑問があります。春節の時期は全ての物流がストップすることで有名ですが、春節のシーズンもこの期限付きシステムは稼働するのでしょうか？稼働するとなると、春節中に注文したものはどんどん自動キャンセルされて困るな〜。

物騒な物言いですが、こう訳されているのだから仕方ない。紛争を始めます。

これらの問題が起こったとき、注文履歴の「紛争を開始する」から返金手続きが行えます。

「返金」か「返品した上で返金」か選択するようになっていますが、「返金」でいいと思います。なぜなら、返品するのが面倒だからです。送料もかかるし。

理由と金額を入力してます。あと、「証拠」が必要です。

証拠ってなんじゃそりゃって思いますが、つまりは返金理由の写真です。届いた商品の写真ですね。色違いや壊れている場合は、その写真を撮ればいいです。

商品が届かない場合は、注文履歴の「追跡」の画面をスクショすればいいです。

ほら届いてないでしょ？って感じですね。これだけで申請は完了です。

申請が認められるかはアリエク次第です。商品が届かないときや注文内容と違ったときは100%返金されます。その他の理由はアリエクのさじ加減なので、何とも言えませんが。

申請すると、「紛争中」とひょうじされます。

返金が認められれば、後は振り込まれるのを待つだけです。結果が出るのに3日くらいです。

返金が決まれば、手続きはスムーズに進みます。ただ待つだけです。

大体3日くらいで振り込まれます。

色々と問題もあるアリエクですが、紛争手続きははやいです。まだ発展途上でこれからもっと利用者にとって使いやすいものになっていきそうな兆しを感じました。

返金手続きは簡単で面倒なことは何もないので、ぜひやってみてください。

参考記事

りんく　デメリット

以上、「アリエクで届かないときの対処法・紛争で返金してもらう方法｜アリエクスプレス」でした。

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